答：

a ：首先打开 SQL SERVER 2000 的查询分析器，输入本机的实际 IP 和数据库的口令看是否能连接，如果连接失败，检查帐号的 IP 是否正确。

b ：可能是安装数据库过程当中输入 ip 地址时候没有输入本机的实际 ip

答：

手动更改安装文件目录下 EScServerList.dat ( 用于配置屏幕广播级联服务器地址 )

EScServerName1= 中国网通 级联服务器 1 所在的网络名称 , 用于客户端显示

EScServerIP1=127.0.0.1 级联服务器 1 所在机器的 IP

EScServerName2= 中国电信 级联服务器 2 所在的网络名称 , 用于客户端显示

EScServerIP2=127.0.0.1 级联服务器 2 所在机器的 IP

并在客户端的系统设置－》其他设置－》服务器类型 选择相应的服务器

答：

手动更改安装文件目录下 LiveUpdate.dat

ScreenVideo=1 屏幕广播设置 : 屏幕广播过程中是否发送视频数据 : 0 为发送 1 为不发送 ( 建议选 1)

答：

到任务管理器里面把 VideoMon.exe 这个进程手动关闭掉即可。

答：

a ：首先确认硬件设备没有问题

b ： 需要调整 WINDOWS 声音控制，在视频会议软件中双击屏幕左下角的系统设置

（为红色工具箱和一个白色小扳手图标）按钮点击声音选项卡点击调整音量按钮，其中 VOLUME （音量）和

WAVE （波形）的音量就是您所听到的声音大小，点击音量控制左上角的选项点击属性，选中调节音量中的

录音如果在显示下列音量控制中的 Microphone 前面方块中没有对勾请点一下显示对勾后点确定， Microphone

的选择对勾要选上否则对方不能听见您的声音， Microphone （麦克）的音量大小就是对方听见的声音的大小，

选择 Microphone （麦克）下的高级按钮（如果没有高级按钮请点选项中的高级控制就会出现高级按钮）在

1 Mic Boost(1) 前的对勾选上点关闭。再点击声音控制的右上角的叉号即可。

会议模式是主席模式，除主持人外的所有人只能看到正在发言人的视频和自己的视频。

需要主持人修改会议模式，改为讨论模式以后，就可以看见所有人的视频。

答：

请使用查杀木马软件检查并杀死

木马（例如 hkcmd.exe ），或者尽量提升客户端网络连接视频服务器网络的带宽

答：

重新登录一次客户端即可，如果还是不行，需要重新安装 directx9

答：

说明这时的网络短暂出现严重的波动，可以联系网络管理员，监测网络使用情况，并暂时停掉一些占用网络比较大的服务（例如流媒体服务器、 bt 下载、 ftp 工具下载等）

答：

首先请对方确认麦克风接插是否正确，请对方启

用设置 - 会议室 - 声音环回功能，对方听他自己的声音是否正常，如果有问题，问题出在对方麦克风设备的物

理接插或者音量 - 麦克风设置，请对方自行调整，如果对方听他自己声音没有问题，说明自己的耳机设备的

物理接插或者音量 - 耳机设置出现问题，需要自己调整相应设置

答：

请等候 5 到 10 秒钟左右时间，双击界面即可

答：

因为内存空间不够。请关闭占用内存比较大的一些应用程序和服务，或者升级内存容量

答：

摄像头连接出现问题，退出以后重新进入，或者可能是摄像头坏了，